Rétractation en ligne · gratuite

Annuler ou retourner ma commande

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre dernier article pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier et sans frais. Renseignez le formulaire ci-dessous : votre demande est enregistrée immédiatement et vous recevez un accusé de réception par email.

Remboursement sous 14 jours Aucune justification requise Voir nos Conditions Générales de Vente
Que se passe-t-il après votre demande ?

Vous n'avez rien à préciser : notre Relation Client adapte le traitement selon l'état de votre commande.

Commande non expédiée — Annulation directe et remboursement intégral, sans retour à effectuer.
Aucun retour
Commande expédiée non reçue — Votre rétractation est enregistrée, le retour est géré à l'arrivée du colis.
Retour à l'arrivée
Commande déjà reçue — Process de retour standard, une étiquette de retour vous est envoyée par email.
Étiquette envoyée
Merci d'indiquer votre prénom.
Merci d'indiquer votre nom.
Email utilisé lors de la commande. Merci d'indiquer une adresse email valide.
Visible dans votre email de confirmation de commande. Merci d'indiquer votre numéro de commande.
Veuillez confirmer votre volonté de vous rétracter.